Allgemeine Nutzungsbedingungen — Ergänzung Showroom Voice
Version 1.0 — Entwurf, [Datum des Inkrafttretens]
Diese Ergänzung gilt für die Nutzung von Showroom Voice, der WhatsApp-basierten Schnittstelle zur showroom.fm-Plattform, erreichbar unter voice.showroom.fm sowie über unsere WhatsApp-Business-Nummer (Ihnen während des Onboardings mitgeteilt). Sie ergänzt die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von showroom.fm (im Folgenden „Haupt-AGB") und ersetzt diese nicht. Bei Widersprüchen zwischen Haupt-AGB und dieser Ergänzung in Voice-spezifischen Belangen geht diese Ergänzung vor.
1. Voice als Kanal
Showroom Voice ist eine zusätzliche Möglichkeit zur Nutzung der showroom.fm-Plattform. Mit Annahme dieser Ergänzung im Rahmen des Onboardings unter voice.showroom.fm autorisiert der Anbieter die Nutzung der mit seinem Konto verknüpften WhatsApp-Business-Nummer(n) zu folgenden Zwecken:
- Einreichung von Produkt-, Service-, Team- und Projektinhalten für die Showrooms des Anbieters,
- Empfang von Bestätigungen, Statusmeldungen und betrieblichen Nachrichten des Voice-Bots,
- Empfang von Verifizierungs- und Benachrichtigungs-E-Mails an die angegebene E-Mail-Adresse.
Der Anbieter bleibt der vertragliche Anbieter im Sinne der Haupt-AGB. Die Nutzung von WhatsApp begründet keinen separaten Vertrag und ändert die Rechte und Pflichten aus den Haupt-AGB nicht, soweit nicht in dieser Ergänzung ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
2. Veröffentlichungsbefugnis
Mit der Verknüpfung einer WhatsApp-Nummer mit einem Showroom bestätigt der Nutzer, dass er vom Anbieter-Unternehmen autorisiert ist, im Namen dieses Showrooms zu handeln. Der Anbieter bleibt für sämtliche Inhalte verantwortlich, die von einer verknüpften WhatsApp-Nummer eingereicht werden, unabhängig davon, welche Person des Unternehmens eine bestimmte Nachricht sendet.
3. Voice-Inhalte
Sämtliche über Voice eingereichten Produkt-, Service-, Team- und Projektinhalte — sei es per Sprachnotiz, Textnachricht, Foto oder Video — stellen „Inhalte" im Sinne des Abschnitts 6 der Haupt-AGB dar und unterliegen den dort geregelten Nutzungsrechtseinräumungen und Inhaltsregeln.
Der Anbieter sichert zu, dass alle über Voice eingereichten Inhalte den Pflichten aus Abschnitt 5 der Haupt-AGB entsprechen, insbesondere der Verpflichtung, über alle erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
4. Markenrepräsentanten und Agenturen
Soweit diese Funktionalität aktiviert ist und der Anbieter einen Markenrepräsentanten oder Agenturnutzer verknüpft hat, darf dieser Nutzer Inhalte im Auftrag des Anbieters nur in Bezug auf Marken einreichen, deren Führung der Anbieter bestätigt hat. Jeder von einem Repräsentanten oder einer Agentur eingereichte Inhalt wird mit Zuordnungsangaben (zur einreichenden Person und zur betreffenden Marke) protokolliert.
Der Anbieter kann jederzeit:
- eine Marke aus seiner Markenliste entfernen, was automatisch alle Repräsentanten dieser Marke von der weiteren Inhaltseinreichung für den Anbieter ausschließt,
- bestimmte von einem Repräsentanten eingereichte Inhalte entfernen,
- alle von einem Repräsentanten oder einer Agentur eingereichten Inhalte entfernen.
Der Anbieter bleibt für von Repräsentanten oder Agenturen eingereichte Inhalte verantwortlich, als hätte er sie selbst eingereicht. Die Einreichung unautorisierter Inhalte durch einen Repräsentanten oder eine Agentur kann durch Entfernen der Inhalte abgestellt werden, befreit den Anbieter jedoch nicht von Verpflichtungen gegenüber Dritten gemäß Abschnitt 7 der Haupt-AGB.
5. KI-Verarbeitung von Eingaben
Voice-Eingaben werden durch KI-Systeme verarbeitet (Mistral Voxtral zur Transkription und Mistral Medium 3 zur strukturierten Extraktion). Der Bot legt anschließend dem Anbieter die extrahierten Daten in WhatsApp zur Bestätigung vor. Der Anbieter ist dafür verantwortlich, die extrahierten Daten zu prüfen und ihre Richtigkeit zu bestätigen, bevor er sich auf deren Veröffentlichung verlässt. Showroom.fm haftet nicht für Ungenauigkeiten in extrahierten Daten, deren Richtigkeit der Anbieter bestätigt hat.
6. Tarifgrenzen und Veröffentlichung
Die Anzahl der zu einem bestimmten Zeitpunkt veröffentlichten Produkte ist durch das vom Anbieter abonnierte Tarifmodell begrenzt. Die jeweils aktuellen Grenzen sind der Preisseite der Plattform zu entnehmen. Die Grenze gilt für die Gesamtzahl veröffentlichter Produkte über alle Showrooms des Anbieters hinweg; unveröffentlichte Produkte zählen nicht zur Grenze. Der Anbieter kann sein Tarifmodell jederzeit hochstufen, um die Grenze für veröffentlichte Produkte zu erhöhen.
7. E-Mail-Verifizierung
Jeder Nutzer muss seine E-Mail-Adresse verifizieren, bevor von ihm über Voice eingereichte Produkte öffentlich sichtbar werden. Die Verifizierung erfolgt durch Anklicken eines per E-Mail beim Onboarding gesendeten Links. Verifizierungstokens verfallen nach 48 Stunden; der Nutzer kann ein neues Token anfordern, indem er den Befehl EMAIL an den Bot sendet. Die Verifizierung erfolgt pro Nutzer — der Verifizierungsstatus eines Nutzers eines Anbieters berührt nicht die anderen Nutzer desselben Anbieters.
8. Beendigung
Bei Beendigung des Nutzungsvertrags gemäß Abschnitt 8 der Haupt-AGB:
- wird die WhatsApp-Verknüpfung zwischen den Nummern des Anbieters und dem Konto getrennt,
- werden alle über Voice eingereichten Inhalte innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Änderungen dieser Ergänzung
Diese Ergänzung kann nach dem in Abschnitt 9 der Haupt-AGB geregelten Verfahren geändert werden.
10. Anbieterkennzeichnung
Innsides Interiors UG (haftungsbeschränkt) Lübecker Straße 26, 10559 Berlin, Deutschland Telefon: +49 30 22908290 E-Mail: showroom@showroom.fm Geschäftsführer: Anne-Marie den Hertog, Vasco Sommer-Nunes Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 155994 B